Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 10 ottobre 2026
1. Panoramica
Analyze My Teeth ("il Servizio") è progettato con la privacy come principio fondamentale. Questa Informativa sulla Privacy spiega quali dati vengono raccolti, come vengono utilizzati e quale controllo avete sulle vostre informazioni.
2. Dati e cronologia della chat
La cronologia delle conversazioni e delle analisi è salvata nel Suo browser web tramite IndexedDB. Ciò significa che:
- Per risponderLe, i Suoi messaggi della chat vengono inviati al nostro server e trasmessi ai fornitori di IA (vedere la sezione 4). Il nostro server li elabora per quella richiesta e non li salva.
- Cancellare i dati del browser o cambiare browser rimuoverà la cronologia delle conversazioni.
- Non possiamo ripristinare la cronologia delle Sue conversazioni, perché la copia salvata esiste solo nel Suo browser.
3. Immagini mediche caricate
Quando si selezionano file di imaging medico (report DICOM, raggi X, PDF):
- File DICOM grezzi, ZIP e PDF vengono analizzati e renderizzati nel tuo browser.
- Il server riceve solo immagini renderizzate e testo estratto necessari per l'analisi AI.
- Le richieste di analisi vengono gestite senza stato e non vengono utilizzate per creare un archivio di file medici.
- Non creiamo copie, backup o archivi a lungo termine dei tuoi file medici grezzi.
4. Trattamento AI da parte di terzi
Per risponderLe, i Suoi messaggi della chat e le immagini elaborate e il testo estratto necessari per l'analisi vengono inviati tramite Vercel AI Gateway a fornitori terzi di modelli di IA, tra cui:
- OpenAI (modelli GPT)
- Google (modelli Gemini)
- Anthropic (modelli Claude)
- xAI (modelli Grok)
Tali fornitori trattano questi dati in conformità alle proprie politiche sulla privacy e alle proprie condizioni sulla protezione dei dati. Si raccomanda di prendere visione delle relative politiche. L'accesso tramite API, da noi utilizzato, comporta generalmente standard di gestione dei dati più rigorosi rispetto ai prodotti destinati ai consumatori finali; tuttavia, non è possibile garantire il comportamento dei fornitori terzi.
Se avete preoccupazioni riguardo al trattamento da parte di terzi, utilizzate lo strumento integrato di anonimizzazione DICOM per rimuovere le Informazioni Sanitarie Protette (nome paziente, ID, data di nascita, istituto, medici referenti) prima dell'analisi.
5. Cookie e tracciamento
Il Servizio imposta un cookie httpOnly con un ID anonimo casuale, conservato per 1 anno. Il nostro server lo utilizza per collegare i Suoi crediti, i Suoi acquisti e i controlli di prevenzione degli abusi al Suo browser. L'utilizzo del Servizio comprende inoltre le seguenti analisi:
- Vercel Web Analytics e Speed Insights sono attivi sulle nostre pagine. Non utilizzano cookie e raccolgono dati sulle visualizzazioni di pagina e sulle prestazioni, come l'indirizzo della pagina, il tipo di browser e di dispositivo e i tempi di caricamento.
- Microsoft Clarity registra le sessioni, le mappe di calore e le interazioni come clic e scorrimento su questo sito, e può impostare i propri cookie. Nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera, o quando non siamo in grado di determinare il Suo Paese, si avvia solo dopo la Sua autorizzazione; altrove è attivo per impostazione predefinita. Può disattivarlo in qualsiasi momento nelle Impostazioni e la registrazione si interrompe immediatamente. Il testo che digita, i nomi dei file, i metadati DICOM, le immagini mediche renderizzate, le risposte della chat IA e le schede dei risultati dell'analisi vengono mascherati. Gli indirizzi dei link su cui fa clic possono comunque essere acquisiti.
- Quando Lei carica o analizza una scansione, Clarity riceve anche un identificatore di sessione casuale e dettagli generici sugli eventi, come il tipo di imaging, la zona del corpo e una fascia del numero di file. Questi dati non contengono nomi, nomi di file né contenuto delle immagini.
- Il nostro server conteggia gli eventi di prodotto, come l'avvio di un pagamento o un acquisto completato, per lo più come totali aggregati per sito.
- Non usiamo le analisi per pubblicità, remarketing o profilazione tra siti.
I cookie e l'archiviazione locale del Suo browser ricordano inoltre la Sua lingua, il tema, la Sua scelta dei modelli e la Sua accettazione dei termini, e La portano dalla pagina iniziale direttamente all'analizzatore dopo che ha salvato una chat. Questi cookie vengono conservati fino a 1 anno.
6. Anonimizzazione DICOM
Il Servizio include uno strumento integrato di anonimizzazione DICOM che rimuove le informazioni sanitarie protette (PHI), inclusi nome del paziente, ID paziente, data di nascita, nome dell'istituzione e nomi dei medici invianti. Si consiglia vivamente di utilizzare questo strumento prima di caricare i dati se si è preoccupati per la privacy.
7. Riepilogo conservazione dei dati
| Tipo di dato | Posizione di archiviazione | Conservazione |
|---|---|---|
| Cronologia chat | Il Suo browser (IndexedDB) | Fino alla cancellazione |
| File di scansione e referti caricati | Il Suo browser (IndexedDB) | Fino alla cancellazione |
| Messaggi della chat, immagini elaborate e testo estratto inviati per l'analisi | Il nostro server e i fornitori di IA, durante la richiesta | Non salvati dal nostro server; i fornitori di IA applicano propri termini |
| Cookie ID anonimo | Il Suo browser | 1 anno (httpOnly) |
| Crediti e registri degli acquisti | Il nostro server | Saldo dei crediti: nessuna cancellazione automatica; registri degli acquisti: periodo di validità dei crediti più 30 giorni |
| Contatori di sicurezza, limitazione delle richieste e utilizzo (ID anonimo, indirizzo IP, impronta del dispositivo) | Il nostro server | Fino a 90 giorni |
| Analisi dei dati e riproduzione delle sessioni | Vercel, Microsoft Clarity | Secondo le impostazioni di conservazione di ciascun fornitore |
I pagamenti con carta sono elaborati da Monobank; non riceviamo mai i dati completi della Sua carta. Quando al momento del pagamento è disponibile Google Pay, lo script di pagamento di Google viene caricato nel Suo browser. Il Servizio è ospitato su Vercel. Resend ci recapita le e-mail operative, come le notifiche di pagamento e i messaggi di feedback o di assistenza che sceglie di inviare, con gli indirizzi e-mail, i numeri di telefono, le date e i numeri di identificazione rilevati rimossi dal Suo testo.
8. I Suoi diritti
La cronologia della chat e i file sono salvati nel Suo browser, quindi può visualizzarli nell'app ed eliminarli da Impostazioni in qualsiasi momento. Per i dati presenti sul nostro server, come i registri di crediti, acquisti e sicurezza, o per i dati in possesso dei nostri fornitori di analisi, ci contatti per richiederne l'accesso o l'eliminazione.
9. Base giuridica del trattamento (GDPR)
Per gli utenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, la nostra base giuridica per il trattamento dei dati personali è:
- Consenso: La prima volta che esegue un'analisi, Lei acconsente espressamente all'invio delle immagini renderizzate del Suo esame ai fornitori di IA. Questa scelta viene memorizzata su questo dispositivo finché non cancella i Suoi dati nelle Impostazioni. Separatamente, Lei sceglie se consentire l'analisi tramite registrazione delle sessioni e può disattivarla in qualsiasi momento nelle Impostazioni.
- Interesse legittimo: Il trattamento temporaneo delle immagini elaborate, del testo estratto e dei messaggi è necessario per fornire il Servizio da Lei richiesto.
- Esecuzione del contratto: Il trattamento è necessario per l'adempimento del servizio che Lei sta utilizzando.
In base al GDPR, Lei ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione al trattamento dei Suoi dati personali. Poiché i dati della chat sono archiviati localmente nel browser, può esercitare questi diritti direttamente. Per i dati lato server, ci contatti.
10. Notifica di violazione dei dati
Nell'improbabile caso di una violazione dei dati che interessi dati personali conservati sui nostri server, come i registri di crediti, acquisti e sicurezza, avviseremo gli utenti interessati entro 72 ore da quando ne veniamo a conoscenza, in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati. La cronologia della chat salvata nel Suo browser non è conservata sui nostri sistemi.
11. Trasferimenti internazionali di dati
I messaggi della chat, le immagini elaborate e il testo estratto che Lei invia, e i dati di analisi descritti nella sezione 5, possono essere trattati da fornitori i cui server si trovano in altre giurisdizioni, inclusi gli Stati Uniti. Utilizzando il Servizio, Lei acconsente al trasferimento dei Suoi dati verso tali giurisdizioni. Non possiamo garantire che tutti i fornitori terzi soddisfino gli standard della normativa locale sulla protezione dei dati a Lei applicabile.
12. Privacy dei minori
Il Servizio non è destinato all'uso da parte di soggetti di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori.
13. Modifiche a questa Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data aggiornata. L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione.
14. Contatti
Per domande o richieste sui dati descritti in questa informativa, ci contatti.
Può contattarci all'indirizzo support@jointlens.ai.
