Termini di servizio

1. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando Analyze My Teeth ("il Servizio"), disponibile su analyzemyteeth.com, accettate di essere vincolati da questi Termini di Servizio ("Termini"). Se non accettate questi Termini, non dovete utilizzare il Servizio. L'uso continuato del Servizio costituisce accettazione di eventuali aggiornamenti o modifiche a questi Termini.

Il Servizio è destinato agli utenti che abbiano almeno 18 anni. Se utilizzi il Servizio per i dati di imaging di un'altra persona, sei responsabile di disporre dell'autorità legale e del consenso necessari per farlo.

2. Natura del Servizio — NON è consulenza medica

Il Servizio è esclusivamente uno strumento informativo ed educativo. Non è un dispositivo medico, uno strumento diagnostico o un fornitore di servizi sanitari. Il Servizio non fornisce consulenza medica, diagnosi mediche, raccomandazioni terapeutiche o supporto alle decisioni cliniche.

Tutti i risultati generati dal Servizio, inclusi ma non limitati a testi di analisi generati dall'IA, annotazioni, misurazioni, punteggi di valutazione, report e sintesi di consenso (collettivamente, "Risultati"), sono prodotti da modelli di intelligenza artificiale e sono forniti esclusivamente a scopo informativo ed educativo. I Risultati possono contenere errori, imprecisioni, omissioni o informazioni allucinogene.

Non deve fare affidamento su alcun Risultato come sostituto del giudizio medico professionale. Consulti sempre un medico qualificato, un radiologo o un altro professionista sanitario abilitato per qualsiasi domanda riguardante una condizione medica, una diagnosi o un trattamento. Non trascuri mai il parere medico professionale né ritardi nel richiederlo a causa di informazioni ottenute tramite il Servizio.

3. Nessun rapporto medico-paziente

L'uso del Servizio non crea un rapporto medico-paziente, terapeuta-paziente o qualsiasi altro rapporto sanitario professionale tra voi e Analyze My Teeth, i suoi operatori, contributori o affiliati. Il Servizio non è un fornitore di assistenza sanitaria autorizzato e non esercita la medicina in nessuna giurisdizione.

4. Assunzione del rischio

Lei riconosce e accetta che:

• L'analisi generata dall'AI è intrinsecamente imperfetta, sperimentale e potrebbe produrre risultati errati o fuorvianti.
• Il Servizio non è stato validato o approvato da alcun organismo normativo (inclusi FDA, EMA o autorità equivalenti) per uso clinico o diagnostico.
• Lei utilizza il Servizio interamente a proprio rischio e si assume la piena responsabilità per qualsiasi decisione presa sulla base dei Risultati.
• Il Servizio non è destinato a sostituire l'interpretazione radiologica professionale o le decisioni cliniche.

5. Privacy dei dati e archiviazione locale

Your conversation history is stored locally in your browser using IndexedDB. We do not store, transmit, or retain your chat conversations on any server.

Le immagini medicali caricate vengono elaborate senza conservazione dello stato. Il server riceve esclusivamente le immagini renderizzate e il testo necessari per l'analisi tramite IA, li trasmette ai fornitori di IA per l'elaborazione e non li conserva in alcun database, archivio di file o directory temporanea. Non vengono conservate copie delle immagini medicali dell'utente al termine della richiesta di analisi.

Quando avvia un'analisi, le immagini elaborate vengono trasmesse a fornitori di IA di terze parti (OpenAI, Google, Anthropic, xAI) per l'elaborazione. Tale elaborazione è disciplinata dalle condizioni d'uso di questi fornitori e i loro output di IA sono forniti "as is", senza garanzia, e non devono essere utilizzati come parere medico professionale.

Per tutti i dettagli, consulti la nostra Informativa sulla privacy.

Dopo il consenso legale, il Servizio può utilizzare analisi di prodotto che preservano la privacy e la riproduzione delle sessioni per migliorare l’usabilità. Il testo libero inserito dall’utente, gli identificatori dei pazienti, i nomi dei file, i metadati DICOM e le immagini mediche renderizzate vengono mascherati o esclusi dalle analisi. L’interfaccia del prodotto e il testo di risposta generato dall’IA possono rimanere visibili nelle registrazioni, e le analisi non vengono usate per pubblicità, remarketing o profilazione tra siti.

6. Responsabilità dell'utente

Lei accetta di:

• Utilizzare il Servizio solo per scopi leciti, personali, informativi ed educativi.
• Non utilizzare il Servizio come base per decisioni cliniche senza verifica indipendente da parte di un professionista sanitario qualificato.
• Non caricare dati di imaging per i quali non si dispone di autorizzazione o consenso adeguati.
• Utilizzare lo strumento di anonimizzazione DICOM se si caricano dati contenenti informazioni sanitarie protette (PHI) e si desidera rimuoverle.

7. Pagamenti, crediti e prezzi

La navigazione su Analyze My Teeth, l'apertura delle immagini nel visualizzatore e l'uso dello strumento di anonimizzazione DICOM sono gratuiti. L'esecuzione di un'analisi AI richiede un credito di analisi.

• Un credito copre una singola sessione di analisi, incluse tutte le serie di immagini caricate in quella sessione. Aggiungere ulteriori immagini a una sessione già addebitata non comporta il costo di un altro credito.
• I prezzi, inclusi eventuali prezzi per acquisti multipli, sono mostrati prima del pagamento. I pagamenti sono addebitati in grivnia ucraina (UAH), convertita dal prezzo visualizzato al tasso di cambio applicato al momento del pagamento.
• I pagamenti con carta sono elaborati da Monobank. Non riceviamo né conserviamo mai il numero completo della Sua carta, la data di scadenza o il codice di sicurezza.
• I crediti sono personali alla Sua sessione del browser, non sono trasferibili e non hanno alcun valore in denaro se non come rimborso ai sensi della sezione 8.
• I crediti sono validi per 365 giorni dalla data di acquisto. Trascorso tale periodo potremmo considerarli scaduti e non potranno più essere rimborsati.
• I crediti assegnati gratuitamente, ad esempio come ricompensa per una condivisione o un feedback, non sono crediti acquistati. Non hanno alcun valore monetario e non possono essere rimborsati.

8. Rimborsi

Può richiedere un rimborso direttamente dal Servizio, in Impostazioni, nella sezione Acquisti. Non è richiesta alcuna email o account.

• Un acquisto può essere rimborsato entro 30 giorni dalla data di acquisto, a condizione che nessuno dei crediti di tale acquisto sia stato utilizzato.
• Poiché un credito viene consumato solo quando un report di analisi è stato prodotto con successo, un pagamento che non ha mai generato un report resta rimborsabile.
• Mentre una richiesta è aperta, i crediti di tale acquisto vengono bloccati e non possono essere spesi. Se la richiesta viene rifiutata, tornano immediatamente al Suo saldo.
• Le richieste vengono esaminate singolarmente. I rimborsi approvati vengono restituiti tramite Monobank sulla carta utilizzata per il pagamento originale, per l'importo effettivamente pagato. La Sua banca potrebbe impiegare diversi giorni lavorativi per mostrare i fondi.

Se qualcosa è andato storto e non è coperto da quanto sopra, ci contatti e verificheremo la situazione. Questa politica di rimborso è offerta in aggiunta, e non limita, i diritti di cui Lei dispone ai sensi della legge applicabile in materia di tutela dei consumatori.

Può contattarci all'indirizzo support@analyzemyknee.com.

9. Fornitura immediata e diritto di recesso

I crediti di analisi sono contenuti digitali forniti immediatamente. Completando un acquisto, Lei richiede espressamente che iniziamo a fornire i crediti da subito, prima che sia scaduto qualsiasi periodo di recesso previsto dalla legge, e riconosce di perdere qualsiasi diritto di recesso legale relativo a un credito una volta che questo sia stato utilizzato per produrre un report di analisi.

I crediti non utilizzati restano rimborsabili ai sensi della sezione 8. Laddove la legge applicabile Le conceda diritti che non possono essere rinunciati per accordo, tali diritti continuano ad applicarsi e nulla nei presenti Termini li limita.

10. Contestazioni di pagamento e storni

Se ritiene che un addebito sia errato, La preghiamo di contattarci prima di chiedere alla Sua banca di stornarlo. Utilizzi la richiesta di rimborso nelle Impostazioni, oppure ci scriva direttamente. Il nostro obiettivo è rispondere entro tre giorni lavorativi e, laddove sia dovuto un rimborso, lo effettueremo senza richiederLe di aprire una contestazione.

Conserviamo una registrazione di ogni acquisto, incluso il riferimento della fattura, l'importo e se sia stato prodotto un report di analisi, in modo che un pagamento contestato possa essere verificato rispetto a quanto effettivamente fornito dal Servizio.

Nulla in questa sezione limita il Suo diritto di contattare la Sua banca o l'emittente della carta, né alcun diritto a Lei spettante ai sensi delle regole del circuito della Sua carta o della legge applicabile.

11. Esclusione di garanzie

IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE, IMPLICITE, STATUTARIE O DI ALTRO TIPO. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, DECLINIAMO TUTTE LE GARANZIE, INCLUSE MA NON LIMITATE ALLE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, ACCURATEZZA, COMPLETEZZA, NON VIOLAZIONE E QUALSIASI GARANZIA DERIVANTE DA USI COMMERCIALI.

Non garantiamo che i Risultati saranno accurati, affidabili, completi o privi di errori, né che il Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di difetti.

12. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO ANALYZE MY TEETH, I SUOI OPERATORI, SVILUPPATORI, CONTRIBUTORI, AFFILIATI O LICENZIANTI SARANNO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, INCLUSI MA NON LIMITATI A PERDITA DI PROFITTI, DATI, USO, AVVIAMENTO, DETERIORAMENTO DELLA SALUTE, LESIONI PERSONALI, ERRORI DIAGNOSTICI, RITARDO NEL TRATTAMENTO O ALTRE PERDITE IMMATERIALI, DERIVANTI DA O IN CONNESSIONE CON IL VOSTRO USO O IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE IL SERVIZIO O QUALSIASI RISULTATO, SIA SULLA BASE DI GARANZIA, CONTRATTO, ILLECITO (INCLUSA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O QUALSIASI ALTRA TEORIA GIURIDICA, ANCHE SE SIAMO STATI INFORMATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

LA NOSTRA RESPONSABILITÀ AGGREGATA TOTALE PER TUTTI I RECLAMI DERIVANTI DA O RELATIVI AL SERVIZIO NON SUPERERÀ L'IMPORTO DA LEI CORRISPOSTO, SE PRESENTE, NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI IL RECLAMO.

13. Indennizzo

Accettate di risarcire, difendere e manlevare Analyze My Teeth, i suoi operatori, sviluppatori, contributori e affiliati da e contro qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da o correlati al vostro uso del Servizio, al vostro affidamento su qualsiasi Risultato o alla vostra violazione di questi Termini.

14. Servizi AI di terze parti

Il Servizio utilizza modelli di AI di terze parti (inclusi modelli di OpenAI, Google, Anthropic e xAI) tramite API. Questi servizi di terze parti hanno propri termini di servizio e informative sulla privacy. Non siamo responsabili dell'accuratezza, disponibilità o comportamento dei modelli di AI di terze parti. Le immagini caricate possono essere trasmesse a questi fornitori di AI di terze parti per l'elaborazione dell'analisi.

15. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive al momento della pubblicazione. L'uso continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini modificati. È Sua responsabilità consultare periodicamente i presenti Termini.

16. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi dell'Ucraina, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini o al Servizio sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti dell'Ucraina. Se Lei è un consumatore residente altrove, ciò non La priva della tutela prevista dalle norme imperative in materia di consumo del Suo paese di residenza.

17. Requisiti di idoneità

Per utilizzare il Servizio è necessario avere almeno 18 anni di età. Utilizzando il Servizio, Lei dichiara e garantisce di avere almeno 18 anni e la capacità giuridica per accettare i presenti Termini. Se utilizza il Servizio per conto di un'organizzazione, dichiara di avere l'autorità per vincolare tale organizzazione ai presenti Termini.

18. Proprietà intellettuale

Il Servizio, inclusi il design, il codice, l'interfaccia utente e la documentazione, è proprietà intellettuale dei suoi operatori ed è protetto dalle leggi applicabili sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

I Risultati generati dall'AI Le vengono forniti per uso personale, non commerciale e informativo. Può condividere i Risultati con i Suoi medici. Non rivendichiamo alcun diritto di proprietà sui contenuti caricati dall'utente. Lei mantiene tutti i diritti sui Suoi dati di imaging medico.

19. Risoluzione

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il Suo accesso al Servizio in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, senza preavviso o responsabilità. In caso di risoluzione, il Suo diritto di utilizzare il Servizio cessa immediatamente. Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere alla risoluzione (incluse esclusioni di responsabilità, limitazioni di responsabilità e indennizzo) resteranno in vigore.

20. Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione dei presenti Termini risulti inapplicabile o non valida, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria e le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore.

21. Accordo completo

Questi Termini, insieme all'Informativa sulla Privacy e all'Avviso Medico, costituiscono l'intero accordo tra voi e Analyze My Teeth riguardo al Servizio e sostituiscono tutti i precedenti accordi, intese e comunicazioni, scritti o orali.

22. Contatti

Per domande sui presenti Termini, ci contatti. Per domande su un pagamento o un rimborso, consulti le sezioni 8 e 10.

Può contattarci all'indirizzo support@analyzemyknee.com.